Widerruf, Rabatt und MängelKennen Sie diese zehn Online-Shopping-Rechte?Ein Händler storniert die Bestellung, ein digitaler Dienst funktioniert nicht oder die Retoure soll Geld kosten? Was Verbraucher beim Online-Shopping verlangen können und wo die Grenzen liegen.10:56 Uhr
Girokonto im Blick behalten Kontoauszug richtig lesen: Diese Buchungen können auf Betrug hindeutenBeim Onlinebanking zählt nicht nur der Kontostand. Wer die einzelnen Buchungen genau prüft, entdeckt vielleicht vergessene Abos, aber erkennt auch Fehlbuchungen oder unberechtigte Zahlungen. Worauf es dabei ankommt und wie sich Lastschriften zurückholen lassen.02.11.2026
Kein gültiger VertragsschlussBestellung abgebrochen, Rechnung erhalten? So reagieren Sie jetztObwohl der Bestellvorgang abgebrochen wurde, flattert kurz darauf eine Rechnung ins Haus? Verbraucherschützer erleben solche Fälle in der Praxis immer wieder – was Betroffene dann tun sollten.27.10.2026
Überweisung, Lastschrift & Co Was tun, wenn das Geld beim falschen Empfänger landet?Eine Überweisung getätigt und kurze Zeit später festgestellt, dass das Geld auf das falsche Konto ging? Jetzt heißt es: schnell handeln. Was Sie wissen müssen, wenn Sie das Geld zurückholen wollen.17.09.2026
Verkaufstricks erkennenRegionaler Onlineshop? Warum sich ein genauer Blick lohntExklusive Ware mit regionalem Bezug aus einem Familienbetrieb mit langer Tradition: Dafür sind Kundinnen und Kunden oft bereit, mehr Geld zu bezahlen. Aber Vorsicht: Das wissen auch Betrüger.07.09.2026
Stiftung Warentest warntPapierüberweisungen: Banken versäumen wichtige ÜberprüfungOb online oder via Überweisungsträger: Banken müssen seit einiger Zeit prüfen, ob bei einer Überweisung der Empfängername und die IBAN zusammenpassen. Nicht überall klappt das gut, zeigt ein Test.20.04.2026
Konkurrenz für Apple Pay?Volks- und Raiffeisenbanken starten Bezahldienst auf iPhoneDie EU zwingt Apple, seine iPhones für Alternativen zu Apple Pay zu öffnen. Die ersten Banken bieten nun eigene Bezahl-Apps an.11.12.2025
Immer was zu meldenOnline-Shopping-Ärger? So wehren Sie sichDubiose Händler, gefälschte Produkte, keine Hilfe? Vielleicht doch: EU-Regeln geben klar vor, an wen man sich wenden kann, wenn man bei Online-Marktplätzen oder -Plattformen auf Probleme stößt.28.11.2025
Zahl der Banken wächstBezahldienst Wero auch fürs Online-Shopping nutzbarWero soll der europäische Konkurrent zu Zahldiensten wie Paypal oder Apple Pay werden. Noch ist der Weg lang. Nun steigt das System in den E-Commerce ein. Zahlreiche Händler wollen den Anbieter künftig nutzen. 17.11.2025
Mehr Schutz für BankkundenDas ändert sich jetzt bei EchtzeitüberweisungenGeld binnen Sekunden überweisen - und trotzdem sicher? Ab heute gibt es neue EU-Überprüfungen, die Bankkunden vor Fehlern und Betrug schützen sollen. Was man dazu wissen muss.09.10.2025
Chancen und Risiken Echtzeitüberweisung, Empfängerüberprüfung: Neues im BankingZum 9. Oktober kommen auf Bankkunden zwei wesentliche Neuerungen zu: Geld kann dann in Echtzeit überwiesen werden, und Banken überprüfen bei Überweisungen den Empfänger. Was Sie dazu wissen müssen.22.09.2025
