Widerruf, Rabatt und MängelKennen Sie diese zehn Online-Shopping-Rechte?Ein Händler storniert die Bestellung, ein digitaler Dienst funktioniert nicht oder die Retoure soll Geld kosten? Was Verbraucher beim Online-Shopping verlangen können und wo die Grenzen liegen.10:56 Uhr
Feuer bricht ausRussischer Onlinehändler Ozon meldet Angriff auf LogistikzentrumSeit Wochen attackiert die Ukraine Logistikzentren der Onlinehändler Wildberries und Ozon. Kiew wirft den Unternehmen vor, Komponenten an das russische Militär zu liefern. Nun trifft eine Drohne offenbar ein Warenhaus in der südrussischen Teilrepublik Adygeja. 10:04 Uhr
Jetzt schnell handelnKreditkartenbetrug? So holen Sie Ihr Geld zurück Cathy Hummels hatte laut einem Medienbericht unerlaubte Umsätze über rund 40.000 Euro auf ihrer Kreditkarte. Was kann man in so einem Fall eigentlich tun? Die wichtigsten Ratschläge.03.11.2026
Verbraucher aufgepasst Das ändert sich im NovemberDas Familienticket wird Dauerangebot der Deutschen Bahn, die Wechselfrist für die Kfz-Versicherung läuft und Anträge auf Lohnsteuerermäßigung können noch gestellt werden. Dies und anderes erwartet Sie im neuen Monat.28.10.2026Von Axel Witte
Kein gültiger VertragsschlussBestellung abgebrochen, Rechnung erhalten? So reagieren Sie jetztObwohl der Bestellvorgang abgebrochen wurde, flattert kurz darauf eine Rechnung ins Haus? Verbraucherschützer erleben solche Fälle in der Praxis immer wieder – was Betroffene dann tun sollten.27.10.2026
Im Verbraucherschutz nachbessernTemu kündigt nach Millionenstrafe der EU Änderungen anDer chinesische Online-Händler Temu steht vor einer EU-Strafe von 200 Millionen Euro, weil er beim Verbraucherschutz europäisches Recht bricht. Nun macht das Unternehmen Zugeständnisse an Brüssel.26.10.2026
Folge von EU-EntscheidungDeutschland-Umsatz von Temu, Shein und Co. bricht einChinesische Onlinehändler fluten den europäischen Markt mit Millionen Warensendungen. Sie profitieren dabei lange von einer Zollfreiheitsgrenze. Das will die EU nicht mehr hinnehmen und reagiert. Das macht sich in den Bilanzen von Temu und Co. auch direkt bemerkbar. 09.10.2026
Verbraucher aufgepasst Das ändert sich im OktoberAlle Bahnhöfe sollen nach dem Willen der Deutschen Bahn alkoholfrei werden und bei der Gartenarbeit darf wieder vollumfänglich zugelangt werden. Und dann wird auch noch die Zeit umgestellt. Dies und anderes erwartet Sie im neuen Monat.30.09.2026Von Axel Witte
Öko-Test schlüpfrig Bei diesen drei Gleitgelen läuft es nicht wie geschmiertWer mit wem, wo und wie? Egal, Hauptsache, der Sex ist einvernehmlich. Mitunter bedarf es aber etwas Gleitgel, damit die Sache reibungslos läuft. Doch bevor untenrum geschmiert wird, gilt es, auf die Qualität der verwendeten Produkte zu achten.18.09.2026
Verkaufstricks erkennenRegionaler Onlineshop? Warum sich ein genauer Blick lohntExklusive Ware mit regionalem Bezug aus einem Familienbetrieb mit langer Tradition: Dafür sind Kundinnen und Kunden oft bereit, mehr Geld zu bezahlen. Aber Vorsicht: Das wissen auch Betrüger.07.09.2026
Unfaire Preise für Werbung?US-Behörde verklagt Amazon wegen mutmaßlicher ManipulationAmazon steht erneut unter Druck: Die US-Wettbewerbsbehörde FTC und mehr als 20 Bundesstaaten werfen dem Online-Riesen vor, Preise von Werbeanzeigen manipuliert zu haben. Die mutmaßliche Schadenssumme geht in die Milliarden.01.09.2026
